End-of-level assessment · C1 · Fluent and at ease

Synthèse, recommandation et briefing oral : la navette de Bressac

About 120 minutes. Work it as you would at work: on your own, with the material below, then judge your work against the criteria and compare it with a model answer. Pass mark: 75% with no criterion at 0.

The brief

Vous travaillez à la direction de la mobilité de la communauté de communes du Val d'Arnes (collectivité imaginaire), comme chargé(e) de mission. Depuis le lundi 7 septembre, la communauté teste une navette gratuite entre la gare et le centre-ville de Bressac (ville imaginaire). L'essai a duré dix semaines et s'est achevé le dimanche 15 novembre. Le conseil communautaire décidera le jeudi 26 novembre s'il reconduit la navette pour toute l'année 2027. Le lundi 16 novembre, la directrice, Mme Hélène Vasseur, vous écrit :

De : Hélène Vasseur Objet : Navette : trois choses avant mercredi 18 novembre, 17 h
Bonjour,
Le vice-président, M. Gérard Lemoine, présentera le dossier au conseil jeudi 26. Voici les trois pièces que j'ai reçues. J'ai besoin de trois choses de votre part.
1. Une synthèse neutre pour le dossier des élus : de 220 à 240 mots, titre compris. Pas d'avis, pas de recommandation. 2. Une note pour moi seule, d'au moins 250 mots : votre recommandation (reconduire, arrêter ou reconduire sous conditions), en me disant ce qui est sûr, ce qui ne l'est pas et ce que vous lisez entre les lignes. 3. Un message vocal de trois minutes au plus pour M. Lemoine, qui l'écoutera dans sa voiture avant le conseil : l'essentiel, pour qu'il puisse répondre aux questions des élus sans notes.
Merci.
H. Vasseur

(Documents fictifs.)

Document 1. Relevé du service des transports (comptage automatique aux portes du véhicule ; un même voyageur est compté à chaque montée), moyennes par jour sur les dix semaines d'essai.

Indicateur	Semaines 1 à 5	Semaines 6 à 10
Voyages par jour (moyenne sur sept jours)	410	530
Voyages un samedi (moyenne)	690	905
Part des voyageurs de plus de 65 ans	38 %	41 %

Document 2. Courriel de la présidente de l'Association des commerçants de Bressac-Centre.

De : Jocelyne Barbier À : Hélène Vasseur Objet : La navette
Madame la Directrice,
Vous m'avez demandé ce que les commerçants pensaient de la navette. Plusieurs adhérents me disent que le samedi est meilleur qu'avant ; d'autres n'ont rien remarqué. Nous n'avons fait aucun comptage et je ne vous donnerai pas un chiffre que je ne pourrais pas défendre.
Je rappelle seulement que la navette s'arrête sur les quatre places de livraison de la rue Haute, que les boulangers utilisaient avant sept heures. On nous a présenté l'essai comme une affaire réglée. Je ne dis pas qu'il faut l'arrêter ; je dis que nous aurions aimé en parler avant qu'il commence, et que nous espérons en parler avant que le conseil ne décide.
Veuillez agréer, Madame la Directrice, l'expression de mes salutations distinguées.
Jocelyne Barbier

Document 3. Note du service financier à l'attention de la direction de la mobilité.

Coût de l'essai (dix semaines, service de 6 h 30 à 19 h 30, sept jours sur sept) : 38 000 euros, soit 3 800 euros par semaine, location du véhicule et conducteur compris.
Si la navette était reconduite toute l'année 2027, le coût est estimé à environ 198 000 euros (52 semaines à 3 800 euros, arrondi). Cette estimation suppose que le coût hebdomadaire reste celui de l'essai et qu'un seul véhicule suffit, son seuil de confort étant d'environ 700 voyages par jour, au-delà duquel les départs sont complets. Aucune recette n'est comptée : la gratuité n'est pas remise en cause dans cette note. Le surcoût d'un second véhicule n'a pas été chiffré.

Your task

Vous disposez de 120 minutes. Travaillez comme vous le feriez au bureau : lisez d'abord les trois documents, classez ce qui est mesuré, rapporté ou estimé, puis écrivez. Le comptage des mots est le même partout : les mots sont séparés par des espaces ; un nombre comme 21 000 compte pour un mot ; la ponctuation ou un symbole isolé (:, ;, %, €) ne compte pas ; l'essai ou qu'il comptent pour un mot.

Partie 1. La synthèse pour les élus (écrite dans la case ci-dessous). De 220 à 240 mots, titre compris. Texte neutre, organisé par thèmes (et non document par document), sans avis, sans recommandation et sans déduction qui ne figure pas dans les documents. Écrivez d'abord « 1. Synthèse », puis votre texte.

Partie 2. La note de recommandation pour Mme Vasseur (dans la même case, à la suite). Au moins 250 mots, formules d'appel et de politesse comprises. Elle contient : votre choix net ; ce qui est sûr ; ce qui ne l'est pas ; ce que vous lisez entre les lignes, présenté comme une lecture ; au moins deux conditions ou prochaines étapes concrètes. Écrivez d'abord « 2. Note de recommandation ».

Partie 3. Le message vocal pour M. Lemoine. Enregistrez-vous (téléphone), trois minutes au plus, sans lire un texte rédigé : parlez à partir de quelques mots-clés. Dites l'essentiel du dossier, ce qui est sûr et ce qui ne l'est pas, votre recommandation, et donnez la réponse à deux questions que les élus poseront probablement. Écoutez votre enregistrement avant de vous noter.

Write your answer here (kept only in this browser):

Reasoning check

Worked numbers and judgement calls, marked as you go.

Quick quiz

Tap an answer to check it.

Le document 3 estime le coût annuel à environ 198 000 euros en supposant un seul véhicule d'environ 700 voyages par jour. Le document 1 donne 905 voyages par samedi en moyenne sur les semaines 6 à 10. Quelle phrase de votre note à la directrice est la plus juste ?
Show answer
L'estimation de 198 000 euros est peut-être trop basse, car le samedi dépasse déjà le seuil de confort sur lequel elle repose.. on relie deux documents pour voir ce que l'un sous-entend de l'autre, mais on le formule avec « peut-être » ou « il se peut » : c'est une inférence, non une mesure.
La présidente des commerçants écrit : « Plusieurs adhérents me disent que le samedi est meilleur qu'avant. » Quelle phrase convient dans la synthèse neutre pour les élus ?
Show answer
La présidente de l'association rapporte que plusieurs adhérents jugent le samedi meilleur, sans que cela soit mesuré.. le verbe doit suivre la solidité de la source : une impression rapportée se rapporte, elle ne s'établit pas.
« Je ne dis pas qu'il faut l'arrêter ; je dis que nous aurions aimé en parler avant qu'il commence. » Quelle lecture est honnête dans la note à la directrice ?
Show answer
Elle ne demande pas l'arrêt de l'essai, mais laisse entendre que les commerçants se sont sentis écartés.. on lit l'implicite à partir de mots précis (« avant », « pas qu'il faut l'arrêter ») et on le signale comme une lecture.
Le directeur du service des transports demande : « Combien de personnes différentes ont pris la navette ? » Que répondez-vous d'après les documents ?
Show answer
On ne le sait pas : le comptage enregistre chaque montée, donc des voyages, non des personnes.. savoir ce que mesure un chiffre est la première forme de prudence.
Quelle phrase peut figurer dans la synthèse neutre destinée aux élus ?
Show answer
Le service financier estime le coût annuel à environ 198 000 euros, en supposant un seul véhicule.. la synthèse rapporte ce que disent les documents, avec leur degré d'assurance ; l'inférence et le conseil vont dans la note personnelle.

Spot the error

One line is wrong. Tap it.

Dans un projet de synthèse, quelle phrase déforme le dossier ?
Show answer
La présidente de l'association affirme que la navette a fait progresser le commerce du samedi.. une impression rapportée devient ici une affirmation de la présidente, et une cause est inventée.

Spot the error

One line is wrong. Tap it.

Quelle phrase de la note à la directrice contient une faute de langue ?
Show answer
Bien que la fréquentation a augmenté, l'effet commercial reste inconnu.. bien que est toujours suivi du subjonctif, alors que il est certain que et il est probable que prennent l'indicatif.

Score your work

For each criterion, pick the description that matches what you wrote, not what you meant. Be strict: the model answer comes next.

Synthèse : plan par thèmes et neutralité 0 0 = résumé document par document, ou un avis, une recommandation ou un mot qui juge (par exemple « malheureusement », « il faut »), ou moins de 200 ou plus de 250 mots 1 1 = regroupé par thèmes, mais une phrase conclut à la place des élus ou la longueur est hors de 220 à 240 mots (entre 200 et 250) 2 2 = de 220 à 240 mots titre compris, au moins deux thèmes qui puisent chacun dans plusieurs documents, aucun avis, aucune déduction ajoutée, aucun mot qui juge

Fidélité et degré d'assurance 0 0 = deux faits erronés ou plus, ou une déclaration ou une estimation présentée comme un fait mesuré (par exemple « les commerçants constatent » ou « le coût sera de 198 000 euros ») 1 1 = un fait erroné ou manquant, ou un verbe un peu trop fort, ou une hypothèse oubliée (un seul véhicule, environ 700 voyages par jour, ou le comptage des montées) 2 2 = les sept faits justes (410 et 530 ; 690 et 905 ; 38 % et 41 % ; 38 000 euros et 3 800 euros par semaine ; environ 198 000 euros ; un seul véhicule, seuil de confort de 700 voyages par jour ; aucun comptage chez les commerçants), un verbe de rapport adapté à chaque source, et le comptage présenté comme un comptage de montées

Lire entre les lignes 0 0 = aucune lecture, ou une lecture donnée comme un fait (« elle est contre la navette », « le service financier s'est trompé »), ou inventée 1 1 = un seul des deux points repérés (les commerçants qui se sentent écartés ; le samedi à 905 voyages au-dessus des 700 de l'estimation), ou les deux sans le mot ou le chiffre du texte qui les justifie 2 2 = les deux repérés, chacun relié à ce qui le justifie (« avant », 905 contre 700) et présentés comme une lecture ou une inférence, jamais comme une certitude sur ce que quelqu'un pense en secret

Recommandation 0 0 = moins de 250 mots, ou aucun choix net, ou aucune condition 1 1 = au moins 250 mots et un choix net, mais conditions floues (sans qui ni quoi) ou le sûr et l'incertain non séparés 2 2 = au moins 250 mots, un choix net, le sûr et l'incertain clairement séparés, et au moins deux conditions ou étapes concrètes liées aux documents (par exemple recevoir les commerçants, chiffrer un second véhicule)

Message vocal 0 0 = moins d'une minute et demie ou plus de trois minutes et demie, ou texte lu mot à mot, ou deux des trois points manquent (mesuré, coût, commerçants) 1 1 = entre une minute et demie et trois minutes et demie, un des trois points manquant ou les trois points couverts mais sans dire à voix haute ce qui est incertain, ou sans réponse prête aux questions 2 2 = trois minutes au plus, les trois points, ce qui est sûr et ce qui ne l'est pas dit clairement, une recommandation, deux réponses prêtes, parlé et non lu

Langue et registre 0 0 = plus de huit fautes dans l'ensemble des écrits (accords, modes, temps, orthographe, typographie), ou registre familier 1 1 = de quatre à huit fautes, ou un registre inégal (un « je » dans la synthèse, un ton trop familier dans la note) 2 2 = trois fautes au plus, modes corrects après les verbes de doute et de crainte, registre administratif constant (neutre dans la synthèse, courtois dans la note), typographie française (espace avant : ; ? ! et guillemets « »)

Model answer

1. Synthèse (238 mots avec le titre, 228 sans)

Navette gratuite de Bressac : ce que disent les trois documents
Après dix semaines d'essai, trois documents éclairent la reconduction possible de la navette entre la gare et le centre-ville : un relevé de fréquentation, un courriel des commerçants et une note financière.
Sur la fréquentation, le relevé indique une hausse entre les cinq premières et les cinq dernières semaines : de 410 à 530 voyages par jour en moyenne, et de 690 à 905 le samedi. La part des plus de 65 ans passe de 38 % à 41 %. Le comptage, automatique, enregistre chaque montée, et non chaque personne.
Sur le commerce, la présidente de l'association des commerçants rapporte que plusieurs adhérents jugent le samedi meilleur et que d'autres n'ont rien remarqué ; aucun comptage n'existe. Elle rappelle que la navette s'arrête sur les quatre places de livraison de la rue Haute, utilisées par les boulangers avant sept heures. Elle indique qu'elle aurait souhaité en discuter avant l'essai et espère le faire avant la décision.
Sur le coût, le service financier fait état de 38 000 euros pour dix semaines, soit 3 800 euros par semaine. Il estime à environ 198 000 euros le coût d'une année complète, en supposant un coût hebdomadaire identique et un seul véhicule, d'un seuil de confort d'environ 700 voyages par jour. Aucune recette n'est comptée ; le surcoût d'un second véhicule n'est pas chiffré.
En résumé : fréquentation mesurée par comptage, effet commercial rapporté sans comptage, coût annuel estimé sous conditions.

2. Note de recommandation (278 mots, formules comprises)

Objet : Navette, ma recommandation
Madame la Directrice,
Je recommande de reconduire la navette, mais sous conditions, et de ne pas présenter au conseil le chiffre de 198 000 euros comme définitif.
Ce qui est sûr. La fréquentation a nettement augmenté entre les deux moitiés de l'essai, et le samedi dépasse 900 voyages en moyenne. Le comptage enregistre les montées et non les personnes : il compte des voyages, mais la tendance, elle, est nette. Le coût de l'essai, 38 000 euros, est un chiffre constaté.
Ce qui ne l'est pas. Les 198 000 euros sont une estimation qui repose sur un seul véhicule, dont le seuil de confort est de 700 voyages par jour. Or le samedi dépasse déjà ce seuil de confort, avec 905 voyages en moyenne, et la note ne chiffre aucun second véhicule. Il se peut donc que le coût réel soit supérieur ; je ne peux pas dire de combien. Quant à l'effet sur le commerce, aucune donnée ne le mesure : Mme Barbier le dit elle-même.
Ce que je lis entre les lignes. Son courriel n'est pas hostile, mais il n'est pas neutre : en répétant qu'elle aurait voulu en parler « avant », elle laisse entendre que les commerçants se sont sentis écartés, et qu'ils pourraient s'opposer à la reconduction sans concertation. Les quatre places de livraison sont le point concret sur lequel ils s'appuieraient. C'est une lecture, non une certitude.
Mes conditions : recevoir les commerçants avant le conseil et leur proposer un autre emplacement de livraison ; demander au service financier de chiffrer un second véhicule pour le samedi ; prévoir un point d'étape à six mois, avec un nouveau comptage des personnes.
Je reste à votre disposition pour en parler.
Cordialement,

3. Message vocal (script d'environ 297 mots, soit deux minutes et demie à un débit naturel ; en vrai, on parle à partir de mots-clés, non à partir de ce texte)

Bonjour Monsieur le Vice-Président, ici la direction de la mobilité. Voici l'essentiel sur la navette, en trois minutes, avant le conseil de jeudi.
D'abord, ce qui est mesuré. Sur dix semaines d'essai, la navette est passée de 410 à 530 voyages par jour en moyenne, et de 690 à 905 le samedi. La part des plus de 65 ans est de 41 % sur la seconde moitié. Attention : le comptage note chaque montée, pas chaque personne. La tendance est donc fiable ; le nombre de voyageurs l'est moins.
Ensuite, le coût. L'essai a coûté 38 000 euros. Pour une année complète, le service financier estime environ 198 000 euros. C'est une estimation : elle suppose un seul véhicule, dont le seuil de confort est de 700 voyages par jour. Or le samedi dépasse déjà ce seuil de confort. Si on vous interroge, dites que ce chiffre peut être dépassé et qu'un second véhicule n'est pas chiffré.
Troisième point : les commerçants. Leur présidente, Mme Barbier, dit que plusieurs adhérents trouvent le samedi meilleur et que d'autres n'ont rien remarqué. Il n'y a aucun comptage : n'affirmez donc pas que la navette fait vendre. Elle n'est pas contre l'essai, mais elle laisse entendre que les commerçants auraient dû être consultés ; c'est mon interprétation, pas ses mots. Elle soulève un point précis : les quatre places de livraison de la rue Haute, que les boulangers utilisent avant sept heures.
Ma recommandation : reconduire, sous trois conditions. Recevoir les commerçants avant le conseil et leur proposer une autre place de livraison ; faire chiffrer un second véhicule pour le samedi ; prévoir un point d'étape à six mois.
Deux questions probables. « Combien cela coûte-t-il ? » Répondez : environ 198 000 euros, et peut-être davantage. « Les commerçants sont-ils contre ? » Répondez : non, ils demandent à être consultés.
Voilà l'essentiel. N'hésitez pas à me rappeler. Bonne journée.

Pourquoi ça marche.

La synthèse est organisée par thèmes (fréquentation, commerce, coût) et chaque thème nomme sa source avec un verbe qui dit sa solidité : le relevé indique (mesure), la présidente rapporte (impressions), le service financier estime (hypothèse). La dernière phrase résume sans trancher.
Elle garde les limites. Le comptage de montées, l'absence de comptage chez les commerçants et l'hypothèse du seul véhicule restent dans le texte : le lecteur sait quoi croire.
La note sépare trois niveaux : ce qui est mesuré, ce qui est estimé, ce qui est lu entre les lignes. L'inférence sur le seuil de confort (905 au-dessus de 700) est dite avec « il se peut » ; la lecture du courriel est donnée comme une lecture, appuyée sur le mot « avant ».
Le message vocal est un briefing, pas une lecture : trois points annoncés, le doute dit à voix haute, une recommandation, deux réponses prêtes. Il donne aussi une consigne utile à l'élu : ne pas affirmer que la navette fait vendre.

Ce qu'un relecteur reprocherait à une version plus faible.

Écrire dans la synthèse : « Les commerçants constatent que la navette fait progresser les ventes » : une impression devient un fait et un lien de cause apparaît.
Écrire « Les commerçants sont contre » ou « Le service financier s'est trompé » : une certitude sur ce que d'autres pensent ou ont fait, que le texte ne permet pas.
Glisser dans la synthèse un « malheureusement » ou un « il faut chiffrer un second véhicule » : opinion ou conseil.
Oublier que le comptage mesure des montées, ou donner 198 000 euros comme un chiffre ferme.
Une note qui conseille de « reconduire » sans dire ce qui est sûr, ni sous quelles conditions.
Un message vocal qui lit un texte, dépasse trois minutes, ou ne dit rien de ce qui est incertain.

A second opinion

Studyfern has no AI of its own. For feedback on your answer, copy this into an AI assistant you trust, with your answer pasted at the end.

Tu es un examinateur strict de niveau C1 (autour du DALF C1), exigeant mais bienveillant. Je te donne ci-dessous mes réponses à une épreuve de mise en situation : une synthèse neutre de 220 à 240 mots (titre compris), une note de recommandation d'au moins 250 mots, puis la transcription ou un résumé détaillé de mon message vocal de trois minutes. Le dossier : un relevé de comptage d'une navette (410 puis 530 voyages par jour, 690 puis 905 le samedi, 38 % puis 41 % de plus de 65 ans ; chaque montée est comptée), un courriel de la présidente d'une association de commerçants (impressions sans comptage, quatre places de livraison, souhait d'être consultée), et une note financière (38 000 euros pour dix semaines, environ 198 000 euros par an, en supposant un seul véhicule d'environ 700 voyages par jour).

Note mon travail d'après les six critères suivants, de 0 à 2 chacun, et justifie chaque note en citant mes propres mots :

1. Synthèse : plan par thèmes et neutralité (220 à 240 mots, ni avis, ni déduction, ni mot qui juge).
2. Fidélité et degré d'assurance (sept faits exacts, verbes de rapport adaptés, comptage des montées signalé).
3. Lire entre les lignes (commerçants qui se sentent écartés ; samedi à 905 au-dessus des 700 de l'estimation ; chaque lecture appuyée sur un mot ou un chiffre et présentée comme une lecture).
4. Recommandation (au moins 250 mots, choix net, sûr et incertain séparés, au moins deux conditions concrètes).
5. Message vocal (trois minutes au plus, trois points, incertitudes dites, recommandation, deux réponses prêtes, parlé et non lu).
6. Langue et registre (fautes, modes, registre, typographie).

Applique les seuils : synthèse hors de 200 à 250 mots, avis ou mot qui juge = 0 ; note sous 250 mots = 0 ; plus de huit fautes = 0 ; message vocal hors de 1 min 30 à 3 min 30 = 0. Sois strict : une note de 2 exige que tout le descripteur soit rempli. Compte les mots de la synthèse et de la note, et dis-moi le résultat. Termine par un total sur 12 et par trois corrections prioritaires au plus, chacune avec un exemple tiré de mon texte. Ne réécris pas mes textes en entier : montre seulement la phrase fautive et une meilleure formulation.

J'indique la durée de mon enregistrement : … minutes.

Voici mes réponses :